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LUNAVO

Aviso de Privacidad

Versión 2026-07-31 · última actualización 31 de julio de 2026

Pendiente de revisión por abogado antes de su publicación definitiva.

Aviso de privacidad integral conforme a los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Responsable

LUNAVO Health S. de R.L. de C.V. (RFC [PENDIENTE: RFC]), con domicilio en Blvd. Eusebio Kino 1203, Col. Pitic, Hermosillo, Sonora, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto del área de datos personales: [email protected].

2. Datos que se recaban

Para procesar un pedido: nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega y, en su caso, datos fiscales para facturación. Para una solicitud de mayoreo: además, empresa, ciudad y volumen estimado.

Por seguridad y como constancia de la aceptación de los Términos se registran fecha, hora, dirección IP y agente de navegación al momento del pedido.

No se recaban datos personales sensibles. No solicitamos información de salud, y le pedimos no proporcionarla: no somos profesionales de la salud y no podemos usarla para ninguna finalidad.

3. Finalidades

Primarias (necesarias para la relación)

Secundarias (puede negarlas sin afectar su compra)

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, envíe un correo a [email protected] con el asunto “Limitación de uso”. Su negativa no será motivo para negarle el servicio.

4. Transferencias

Sus datos se comparten únicamente con: la empresa de paquetería que realiza la entrega, el procesador de pagos, y las autoridades cuando exista requerimiento fundado. No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación jurídica y no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos envíe su solicitud a [email protected] incluyendo: nombre y medio para recibir respuesta; documento que acredite su identidad; descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; y, en su caso, los documentos que sustenten su petición.

Se responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles. De resultar procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Puede también revocar su consentimiento por la misma vía.

6. Conservación

Los datos del pedido se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal y mercantil (cinco años). Las constancias de aceptación de Términos se conservan mientras exista responsabilidad exigible. Concluidos esos plazos, se suprimen.

7. Cookies y tecnologías similares

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8. Cambios al aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización y el número de versión. Le recomendamos consultarla periódicamente.

9. INAI

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

10. Contacto

Razón social: LUNAVO Health S. de R.L. de C.V. · RFC [PENDIENTE: RFC]
Domicilio: Blvd. Eusebio Kino 1203, Col. Pitic, Hermosillo, Sonora
Teléfono: +1 520 309 8054
Correo: [email protected]