Versión 2026-07-31 · última actualización 31 de julio de 2026
Estos Términos rigen toda venta realizada a través de este sitio por LUNAVO Health S. de R.L. de C.V. (el “Vendedor”). Al realizar un pedido, el comprador manifiesta que los acepta íntegramente. La aceptación se registra con fecha, hora, versión del documento y dirección IP.
Solo se atienden pedidos con envío dentro de la República Mexicana.
Los productos son reactivos de investigación destinados exclusivamente a uso en laboratorio. No cuentan con registro sanitario ante COFEPRIS y no han sido evaluados para uso en seres humanos ni en animales.
Para efectos de la Ley General de Salud, estos productos no son medicamentos (artículo 221), ni suplementos alimenticios, ni alimentos, ni cosméticos, ni dispositivos médicos, y no se ofrecen ni se publicitan para ninguna de esas finalidades. El Vendedor no realiza actividades que requieran licencia sanitaria de farmacia, botín o establecimiento de preparación magistral.
Al comprar, el comprador declara bajo protesta de decir verdad que:
Estas declaraciones son condición esencial de la venta. Su falsedad libera al Vendedor de toda obligación derivada del uso posterior del producto.
Este sitio es informativo. No proporciona diagnóstico, tratamiento, dosificación, protocolos ni asesoría médica de ningún tipo, y no sustituye la consulta con un profesional de la salud. Ninguna declaración del Vendedor, de sus empleados o de terceros autoriza el uso en humanos o animales.
Cada lote se analiza en laboratorio independiente para identidad y pureza (HPLC-UV y LC-MS). La especificación de liberación es ≥98%; el valor medido del lote entregado consta en su Certificado de Análisis, publicado en este sitio.
Alcance del análisis. El análisis cubre únicamente identidad y pureza. No comprende actividad biológica, esterilidad, endotoxina bacteriana, metales pesados ni pH. Los productos no son estériles y no se fabrican bajo Buenas Prácticas de Fabricación farmacéuticas.
Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación distinta. El precio mostrado al confirmar el pedido es el que rige. El Vendedor puede modificar precios en cualquier momento sin afectar pedidos ya confirmados. La factura se emite a solicitud, con los datos fiscales que el comprador proporcione.
El descuento de bienvenida es de 30% y requiere las cuatro condiciones siguientes:
Donde no aplica. Un compuesto del que se lleven 5 piezas o más ya tiene su propio precio por cantidad, el de 5 a 9 piezas, y conserva ese precio sin recibir además el 30%: una misma pieza no acumula dos descuentos. Tampoco aplica a pedidos de mayoreo, que son de 10 piezas o más de un mismo compuesto y se cotizan por separado. El descuento recae sobre el producto; el envío, cuando aplica, se cobra aparte.
Ejemplo. Un pedido de 5 piezas de Retatrutida 20 mg y 4 piezas de Tirzepatida 30 mg suma $25,230 y supera el mínimo. Las 5 piezas de Retatrutida se cobran a $2,550 cada una, que es el precio de 5 a 9 piezas, y no llevan el 30%. Las 4 piezas de Tirzepatida sí lo llevan, $3,744 menos. El total a pagar es $21,486.
El Vendedor puede terminar o modificar esta promoción en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
Se envía a toda la República Mexicana. Los plazos son estimados y no constituyen obligación de resultado. Los pedidos de mayoreo se preparan por orden y su plazo es mayor, según se informa al confirmar. El riesgo de pérdida se transmite al comprador al momento de la entrega en el domicilio señalado.
Inicio de envíos. El lote vigente entra a bodega el 15 de octubre de 2026 y los envíos comienzan en esa fecha. Los pedidos confirmados antes se despachan en el orden en que se confirmaron. Esto aplica por igual al menudeo y al mayoreo. Si un pedido no puede surtirse en un plazo razonable a partir de esa fecha, el comprador puede pedir la devolución total de lo pagado.
Por razones de seguridad e integridad del material, no se aceptan devoluciones de viales abiertos o con sello violado. Los envíos dañados, incompletos o incorrectos deben reportarse dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega, acompañados de evidencia fotográfica. Esta cláusula no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga de manera irrenunciable.
(a) Asunción de riesgo. El comprador reconoce que se trata de compuestos de investigación sin registro sanitario, cuya farmacología, perfil de impurezas y estabilidad pueden no estar plenamente caracterizados; que no son estériles; y que ninguna autoridad sanitaria los ha evaluado. Asume todo riesgo derivado de su recepción, almacenamiento, manejo, uso y disposición.
(b) Sin garantías implícitas más allá de la ley. Los productos se entregan en el estado en que se encuentran. El Vendedor garantiza únicamente que el material corresponde a la identidad y a la especificación de liberación declaradas en el Certificado de Análisis de su lote. Cualquier cifra de pureza publicada fuera de ese certificado es una especificación, no una medición de la unidad entregada.
(c) Limitación de responsabilidad. En la medida máxima que permita la ley, el Vendedor no responderá por daños indirectos, incidentales, consecuenciales ni por lucro cesante derivados del uso de los productos. La responsabilidad total del Vendedor por cualquier reclamación no excederá el monto efectivamente pagado por el producto que la origina.
(d) Uso prohibido. La administración del producto a seres humanos o animales, o su incorporación a alimentos, suplementos, cosméticos o preparaciones magistrales, constituye incumplimiento esencial de estos Términos y queda por completo fuera del uso permitido. El Vendedor no responde por consecuencia alguna de dicho uso.
(e) Indemnización. El comprador se obliga a sacar en paz y a salvo al Vendedor, sus socios, funcionarios y empleados, de toda reclamación, demanda, procedimiento, multa, gasto y honorarios razonables de abogado que deriven del incumplimiento de estos Términos, del manejo, uso, reventa o disposición del producto, o de su administración a personas o animales por el comprador o por quien lo reciba de él.
(f) Límites que la ley impone a esta cláusula. Conforme al artículo 2106 del Código Civil Federal, la responsabilidad que proviene de dolo es exigible en todas las obligaciones y es nula la renuncia a hacerla efectiva. Nada en esta sección excluye la responsabilidad por dolo, mala fe o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que la Ley Federal de Protección al Consumidor concede al consumidor. Si alguna parte de esta sección se declarara inválida, se reducirá al mínimo necesario y el resto seguirá vigente.
El Vendedor no está afiliado a, ni avalado o patrocinado por, Novo Nordisk, Eli Lilly ni ningún titular de registro sanitario. Los nombres clave de producto se usan únicamente con fines de identificación científica y no designan producto de marca alguno.
Conforme al artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Vendedor identifica su denominación social, muestra las características del producto y su precio antes de confirmar la operación, y guarda confidencialidad de la información del comprador conforme al Aviso de Privacidad. El domicilio físico del Vendedor es Blvd. Eusebio Kino 1203, Col. Pitic, Hermosillo, Sonora y su teléfono de contacto es +1 520 309 8054, conforme a la fracción III del artículo 76 bis.
El comprador puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para cualquier controversia, con independencia de lo pactado en estos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro, salvo la competencia de PROFECO y los derechos irrenunciables del consumidor. La legislación citada en estos Términos es de aplicación federal en todo el territorio nacional.
Razón social: LUNAVO Health S. de R.L. de C.V. · RFC [PENDIENTE: RFC]
Domicilio: Blvd. Eusebio Kino 1203, Col. Pitic, Hermosillo, Sonora
Teléfono: +1 520 309 8054
Correo: [email protected]